バス車内のお忘れ物は、運行を担当する営業所に届けられます。
乗車されたバスの担当営業所をご確認の上、お問い合わせください。
営業所情報こちら

路線バス情報の経路・時刻・運賃案内のページよりご確認ください。

小児運賃：6歳～12歳（小学生）のお客様、ただし、中学生は大人運賃となります。
※運賃は大人運賃の半額で、端数は四捨五入。
幼児：1歳～5歳のお客様（ただし、小学校就学前の6歳を含みます）
大人または小児1名につき、同伴する幼児2名まで無料です。
3人目から、および幼児１名でご乗車の場合は小児運賃が必要です。
幼児1人でご乗車の場合：小児運賃となります。
1歳未満のお客様は無料です。

高速バス・座席定員制のバス
同伴の幼児でも、一人で座席を専有される場合は小児運賃（大人運賃の半額）が必要です。

等級に係わらず、身体障害者手帳、療育手帳、精神障害者保健福祉手帳をお持ちのお客様に対して、割引運賃の適用がございます。
詳しい内容については、こちらをご確認ください。

一部高速バスやコミュニティバスでの発売はございますが、一般路線バスでの発売はございません。以前に購入いただいた回数券については、種類により対応が異なりますのでお問い合わせください。

こちらをご参照ください
経路・時刻・運賃案内
経路検索より片道運賃を確認いただき、定期券運賃表より定期代金を確認いただけます。

乗車券発売所
新規のご購入：使用開始日の14日前からご購入いただけます。
継続のご購入：14日前からご購入いただけます。ご購入の際は必ず現在ご利用の定期券をご持参ください。

モバイルのPASMOでは、関東鉄道グループのIC金額式定期券が購入できます。※中高生用の通学定期券もご購入いただけます。
ご購入の手続き・払い戻し等はお客様自身で行っていただきます。
各関東鉄道バスグループ定期券売り場では、モバイルのPASMOへ定期券販売・払戻しはできません。
購入方法はモバイルPASMOホームページをご確認ください。

新規購入時、新学年度（毎年4月）には、お買い求めの際に「通学証明書」または「通学定期乗車券発行控え付き身分証」が必要となります。また、継続でご購入の場合は、現在ご利用の定期券をご持参ください。

定期券の金額より、使用開始日から経過日数分の往復普通運賃と手数料（520円）をお引きした金額を払い戻しいたします。お手持ちの定期券のほか本人確認書類(公的書類)もお持ちください。
例）200円区間の1ヵ月通勤定期を7日間使用して払い戻した場合
8,400円－（200円×2×7日＋520円）＝5,080円

PASMO（無記名PASMOを除く）は、再発行することができます。
紛失のお手続きが完了した時点での残額、定期券は再発行したカードに引き継がれます。
「無記名PASMO」は紛失再発行できませんのでご注意ください。
詳しくはPASMOホームページ（PASMOの紛失再発行について）をご確認ください。

路線により承っている予約箇所が異なります。
こちらよりご利用路線をご確認ください。

各営業所・窓口で発行します。

ご乗車されたバス車内および各営業所・窓口で発行します。

バスにご乗車の際：ご乗車されたバス車内で発行します。
定期券購入の際：購入された窓口にて発行します。
上記いずれも運賃および代金支払いの際に発行します。以後は発行できかねますのでご了承ください。

詳しくは鉄道情報の乗車ご利用案内のページをご確認下さい。

小鳥・小犬等の小動物は手足など体の一部が外に出ないよう、容器に入れてお持ち込み下さい。
なお、ご乗車の際は他のお客様のご迷惑とならないよう、ご協力をお願いします。

幼児【0歳児】は無料です。
幼児【1歳〜5歳まで】は、乗車券をお持ちのお客様（大人または小児1人）と、一緒に乗車される場合、2名様まで無料です。3人目以降は1人につき1名分の小児運賃をいただきます。

詳しくは鉄道情報の駅をご利用される方へのページをご確認下さい。

車椅子専用スロープ等のご利用・介添につきましては、ご申告いただいた場合は、出来る限りお手伝いさせていただきます。ただし、駅係員が他業務等の理由でお手伝いできない場合もございますのであらかじめご了承下さい。

詳しくは鉄道情報の車両案内のページをご確認下さい。

運転士が天候や車内の混雑状況等を考慮し、空調機器を操作しております。

ダイヤにつきましては、定期的なお客様のご利用動向調査に基づき、他線との乗りかえ等を考慮して設定しております。

大幅な列車遅延が発生した場合は、他社線への振替輸送を実施いたします。駅の案内をご確認のうえ、改札口にて振替乗車票をお受け取りのうえ、指定の振替輸送機関をご利用下さい。

タクシー等の、他交通機関をご利用の場合、当該費用等に対するご請求には応じかねます。予め、ご了承下さい。

駅構内は全面禁煙とさせていただいております。お客様のご理解・ご協力をお願いいたします。